Politique de confidentialité

AquaFlow Solutions, en sa qualité de responsable du traitement, attache une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs du site https://aquaflowsolutions.fr. La présente politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Identité : AquaFlow Solutions
Email : contact@aquaflowsolutions.fr
Téléphone : +33 6 74 57 79 73

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (par exemple, via un formulaire de contact).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site, etc., via des cookies ou technologies similaires.

• Données fournies volontairement : informations transmises via les formulaires ou les communications avec nous.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes (contact, devis, support client).

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

• Réaliser des statistiques anonymes sur l’utilisation du site.

• Envoyer des communications commerciales, si vous y avez consenti.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Votre consentement (ex. : inscription à une newsletter).

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (ex. : traitement d’une demande de devis).

• Notre intérêt légitime (ex. : amélioration du site).

• Le respect d’obligations légales (ex. : conservation de certaines données).

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Nos équipes internes chargées de la gestion du site et du service client.

• Nos prestataires techniques (ex. : hébergeur Infomaniak, outils d’analyse comme Google Analytics, sous réserve de votre consentement pour les cookies).

• Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact.

• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies.

• Données liées à des obligations légales : durée légale applicable.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter vos données personnelles.

• Droit de rectification : corriger des données inexactes.

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.

• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données.

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.

• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

• Droit de définir des directives post-mortem : organiser le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Par email : Votre email de contact

• Par courrier : AquaFlow Solutions, Votre adresse

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques).

• Analyser l’audience (cookies analytiques, ex. : Google Analytics).

• Proposer des contenus personnalisés (cookies publicitaires, si applicable).

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité des données

AquaFlow Solutions met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment :

• Chiffrement des données sensibles.

• Accès restreint aux données.
  წ

System: jour régulière des systèmes de sécurité.

10. Transfert de données hors UE

Si des données devaient être transférées hors de l’Union européenne, nous nous assurons que les destinataires respectent les exigences du RGPD, notamment via des clauses contractuelles types ou des garanties appropriées.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de nous conformer aux évolutions légales ou réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page.